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Recebido nos últimos 7 dias
Movimentações recentes
Precisa de atenção
Aniversariantes
Fila de espera
—Aguardando chegada
—Catálogo de medicamentos
| Nome comercial | Princípio ativo | Apresentação | Posologia padrão | Controle |
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Estoque de produtos
| Produto | Saldo | Mínimo | Próx. validade | Situação |
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Internação
| Paciente | Leito | Profissional | Entrada | Situação |
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Tipos de atendimento
| Nome | Duração padrão | Valor |
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Convênios
| Nome | Registro ANS | Telefone |
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Exames
| Nome | Categoria | Preparo |
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Mensagens
| Data | Paciente | Profissional | Tipo | Valor | Status | Forma | Vencimento |
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| Vencimento | Atraso | Paciente | Descrição | Valor |
|---|
| Vencimento | Fornecedor | Plano de contas | Valor | Pago | A pagar |
|---|
Nova conta
Situação hoje
Pagar
Pagamentos
| Data | Valor | Juros | Desc. | Forma | Por |
|---|
Dados do título
| Data | Movimento | Nº | Valor | Saldo | Confirmado |
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Importe o extrato do banco (arquivo OFX) e confira com o movimento lançado no SamClinic. Cada linha conciliada confirma o movimento com a data do extrato.
Extrato do banco
| Data | Histórico | Valor |
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Movimento no SamClinic
| Data | Movimento | Valor |
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Junta vários títulos a pagar ou a receber, aplica encargos ou desconto e baixa todos de uma vez (borderô).
| Nº | Data | Tipo | Vencimento | Títulos | Operação |
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Nova operação
Valores
Baixar
Baixas
| Data | Valor | Juros | Desc. | Onde | Títulos |
|---|
Dados da operação
Títulos
| Vencimento | Nome | Em aberto |
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| Título | Vencimento | Nome | Valor | Em aberto |
|---|
Troca títulos em aberto de um paciente por parcelas novas. Os títulos antigos ficam guardados e voltam se a renegociação for desfeita.
| Nº | Data | Paciente | Dívida | Renegociado | Parcelas |
|---|
Nova renegociação
1. Escolha o paciente
2. Títulos em aberto
| Vencimento | Título | Valor | Recebido | Em aberto |
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3. Condições
4. Parcelas novas
| Parcela | Vencimento | Valor | Documento |
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Títulos renegociados (guardados)
| Título | Vencimento | Valor | Devia |
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Parcelas novas (Contas a receber)
| Título | Vencimento | Valor | Recebido |
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Escolha um relatório na lista.
| Profissional | % Repasse | Recebido no período | Valor de repasse |
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| Data | Paciente | Profissional | Descrição | Forma | Valor |
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| Nome | CPF/CNPJ | Telefone |
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| Código | Nome | Tipo | Fechamento |
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| Nome | Observação |
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Contas bancárias
| Nome | Banco | Agência / conta | Saldo inicial | Situação |
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Onde cai cada forma de recebimento
Recebimento em PIX, cartão ou transferência (de consulta ou de conta a receber) vira movimento nesta conta, já com a taxa descontada e na data em que o dinheiro cai. Sem conta escolhida, a forma não gera movimento de banco. Dinheiro sempre fica no caixa do dia.
| Forma | Conta onde cai | Taxa (%) | Taxa fixa (R$) | Dias para cair |
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Operações bancárias
| Nome | Tipo |
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Dados da clínica
Essas informações aparecem no cabeçalho e rodapé dos documentos impressos (receitas, atestados, pedidos de exame, relatórios etc.).
Aparece no topo do sistema e no cabeçalho dos documentos impressos. PNG ou SVG com fundo transparente funciona melhor. Máx. 1,5MB.
Segurança
O balcão da recepção fica de frente para a sala de espera. Se a tela ficar parada, o sistema encerra a sessão sozinho e volta para o login.
Um aviso aparece 1 minuto antes, e qualquer movimento cancela. 0 desliga o encerramento automático.
Agenda
As regras de agendamento — permitir encaixe (marcar fora dos horários da grade) e permitir mais de um paciente no mesmo horário — agora são definidas por profissional, já que cada médico trabalha de um jeito.
Você configura em Profissionais → selecione o médico → Regras de agendamento, logo abaixo do horário por dia da semana.
Painel de chamadas
TVs da sala de espera que mostram e falam o nome do paciente chamado. O Chamar do consultório já anuncia sozinho; na recepção, o botão 📢 chama sem abrir o consultório (e é o Chamar das salas de exame, que põe o paciente “em exame” até alguém clicar em Concluir exame).
Módulo Painel de chamadas não contratado: as TVs mostram o aviso e não dá para chamar nem cadastrar filas/TVs.
Conexão usada para mandar confirmação de consulta pros pacientes.
A API oficial só funciona em servidor com endereço público (o servidor online da clínica) — a Meta precisa alcançar este endereço pela internet.
Escaneie com o WhatsApp do celular da clínica: Configurações > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho.
Dados do app do WhatsApp Business que você criou no painel da Meta (developers.facebook.com).
Endereço do webhook — cole no painel da Meta, junto com o token de verificação acima:
Variáveis disponíveis: {paciente}, {profissional}, {data}, {hora}.
Módulo Robô do WhatsApp não contratado.
Responde quem escrever para a clínica com um menu: marcar consulta, ver consultas marcadas ou falar com a recepção. Só oferece os profissionais marcados com Agendar pelo WhatsApp (Profissionais → Regras de agendamento).
Sem o paciente dizer o convênio, o robô passa o valor particular (o de cada profissional, se cadastrado em Profissionais). Desmarcado, pergunta de preço vai para a recepção.
Desmarcado, o cadastro sai só com nome e telefone e a recepção completa depois. Com um único profissional liberado para o WhatsApp, o robô não pergunta com quem: já diz o nome do médico e segue para os horários.
Precisa dos módulos Robô do WhatsApp e Inteligência Artificial.
O paciente pode escrever do jeito dele (“quero marcar com a cardiologista semana que vem de tarde”) ou mandar a foto do pedido médico: a IA entende e o robô segue com os horários reais da agenda. Usa a chave de IA desta tela (tem custo por mensagem) e o texto e a foto são enviados ao serviço de IA — avise isso no termo de privacidade da clínica.
Cadastre a chave de IA (mais abaixo, em Inteligência Artificial) para usar esta opção.
Precisa dos módulos Robô do WhatsApp e Inteligência Artificial.
Sem menu numerado: a IA conversa com o paciente, oferece os horários reais da agenda, responde valor, preparo e outro horário no meio da marcação e só marca depois que ele confirma. Não dá orientação médica — em sinal de urgência, manda procurar o pronto-socorro e chama a recepção. Precisa da opção acima ligada. Se a IA falhar, o robô volta sozinho ao menu. Foto ou PDF de pedido médico entra na conversa: a IA diz quais exames a clínica faz e marca, deixando exames do mesmo grupo no mesmo horário. Tem custo por mensagem (fica registrado no log do servidor).
Módulo Robô do WhatsApp não contratado.
O áudio do paciente vira texto aqui mesmo, no servidor do SamClinic — não é enviado para fora e não tem custo por áudio. A recepção vê o texto na conversa, e o robô responde como se o paciente tivesse escrito. Áudios de até 3 minutos.
O transcritor não está instalado neste servidor (pasta Transcricao ao lado das pastas Server e DB).
Quando alguém responde uma conversa pela tela WhatsApp, o robô se cala nela. Ele volta sozinho depois desse tempo sem nova resposta da recepção — ou na hora, se clicarem em Devolver ao robô.
Manda o aviso outra vez pra quem estiver online (pode ser outra pessoa da recepção, se trocou o turno). Repete sozinho enquanto ninguém abrir a conversa. Deixe 0 pra desligar.
Licença
Mande este código para o suporte para receber a licença deste computador.
Com a chave online, a licença é confirmada pela internet de hora em hora e não precisa mais do texto SAMCLINIC1.
App do Paciente
O paciente acessa este endereço no celular e adiciona à tela inicial — sem baixar de loja nenhuma. Lá ele vê as consultas/exames marcados, os resultados liberados e as receitas/atestados emitidos.
Módulo Aplicativos não contratado: o link abre, mas o paciente não consegue entrar.
Só funciona em clínica com servidor online (endereço público) — o celular do paciente precisa alcançar este endereço de qualquer lugar.
Inteligência Artificial
Chave de API da Anthropic (Claude), usada no Consultório para gerar sugestões de queixa, conduta e CID a partir da transcrição da consulta. O uso é cobrado diretamente pela Anthropic na conta desta clínica.
